Kommunikation
Seminare
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Souverän im Umgang mit schwierigen Kunden und Mitarbeitern

  • Die besten Gesprächstechniken für die Praxis
  • "Die bestverschlossene Tür ist die, die man offen lassen kann" - Laotse

    Ziel und Nutzen
    Erfolgreiche Kommunikation schafft hohe Arbeitseffizienz durch zufriedene Kunden und motivierte Mitarbeiter. Im Seminar lernen Sie die besten Gesprächs-, Diskussions- und Kommunikationstechniken. An zahlreichen praktischen Beispielen lernen Sie effektive Konfliktlösungs- und Interventionsstrategien kennen und anwend.

    Inhalte